1. Présentation de la Plateforme

FastMarket est une marketplace en ligne opérant exclusivement en République d’Haïti, permettant la mise en relation d’acheteurs et de vendeurs pour la vente de produits physiques et la fourniture de services. La plateforme est accessible via le site internet www.fastmarket.ht ainsi que via l’application mobile FastMarket.

En accédant à la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser la plateforme immédiatement.

2. Définitions

• « Plateforme » : le site web et l’application mobile FastMarket.
• « Utilisateur » : toute personne physique ou morale accédant à la plateforme.
• « Acheteur » : tout utilisateur effectuant un achat ou réservant un service.
• « Vendeur » : tout utilisateur publiant des produits ou des services à la vente.
• « Annonce » : toute publication d’un produit ou d’un service sur la plateforme.
• « Abonnement » : formule d’accès payante souscrite par le vendeur.

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Conditions d’inscription

L’inscription est ouverte à toute personne physique âgée d’au moins 18 ans ou toute personne morale légalement constituée en Haïti. L’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte.

3.2 Responsabilité du compte

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte lui est directement imputable. En cas de compromission, il doit en informer FastMarket immédiatement à l’adresse legal@fastmarket.ht.

3.3 Suspension et résiliation

FastMarket se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, de comportement frauduleux, ou de non-paiement des frais dus.

4. Utilisation de la Plateforme

4.1 Obligations générales

L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme de manière loyale et conforme aux lois haïtiennes en vigueur. Il est notamment interdit de :

• Publier des contenus faux, trompeurs ou frauduleux.
• Vendre des produits contrefaits, illicites ou dangereux.
• Harceler, menacer ou insulter d’autres utilisateurs.
• Contourner les systèmes de paiement de la plateforme.
• Utiliser des moyens automatisés pour collecter des données (scraping).

4.2 Contenu publié

L’utilisateur accorde à FastMarket une licence non exclusive d’utilisation des contenus (photos, descriptions, avis) qu’il publie, aux fins d’affichage et de promotion sur la plateforme.

5. Transactions et Responsabilités

FastMarket agit en tant qu’intermédiaire entre acheteurs et vendeurs. La plateforme n’est pas partie au contrat de vente conclu entre eux. Toutefois, FastMarket assure un service de médiation en cas de litige (voir Politique de Remboursement).

Le vendeur est seul responsable de la conformité, de la qualité et de la livraison des produits ou services qu’il propose.

6. Propriété Intellectuelle

La marque « FastMarket », le logo, le design, les textes et les fonctionnalités de la plateforme sont la propriété exclusive de FastMarket. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

7. Limitation de Responsabilité

FastMarket ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de la plateforme, de la qualité des produits vendus par les tiers, ou d’une interruption de service. La plateforme est fournie « en l’état ».

8. Modifications des CGU

FastMarket se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail ou notification sur la plateforme au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit haïtien. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes de Port-au-Prince, Haïti.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, veuillez contacter : legal@fastmarket.ht